Atualização Softkey

Boa Tarde

estou com um problema de Atualização no softkey, não acha a atualização e expirou a licença, sendo que assim travou o supervisório,

como devo proceder?

Olá @foratothiago!
Qual é o ID da sua softkey?

O que fazer nesse caso @Fonseca?

Olá @Braicks , primeiramente é necessário verificar o ID da sua softkey.
Você pode obter o ID da mesma através do HKCustomer ou através do Elic. Ambos podem ser baixados no site da Elipse.