Autenticação Windows

Boa tarde!
Minha aplicação fazia a autenticação com o windows normalmente.
Agora, quando os usuários tentam fazer o login o mesmo não funciona e a janela retorna em branco na opção de login E3.
Alguém sabe o que pode causar isto?

Bom dia Alexandre,

O usuário que você está tentando realizar login está cadastrado na aplicação?
Conforme artigo http://kb.elipse.com.br/pt-br/questions/1188/, o Elipse E3 permite a integração com os usuários do Windows, sendo possível cadastrar usuários do sistema operacional (local ou domínio) no E3. Esse cadastro deve ser manual (formato ‘DOMÍNIO\Usuário’ ou ‘NOME_COMPUTADOR\Usuário’).

Pelo Studio, acesse o menu ‘Arquivo->Usuários’, na janela de permissões selecione a aba ‘Usuários’ e crie um novo usuário com ‘Autenticação do Windows’. Não é necessário inserir senha.

Bom dia Delio,

A aplicação tem vários usuários cadastrados e a autenticação do windows funcionava normalmente, e sem mais nem menos surgiu este problema. Já verifiquei regras de firewall, porém nada está sendo bloqueado.

Poderia enviar a aplicação para eu tentar simular o problema?
Meu e-mail é delio@elipse.com.br.