Boa tarde.
Realizei a atualização de todos os componentes do EPM, seguindo todos os passos indicados: interrompi os processos, removi os programas antigos e, posteriormente, instalei a última versão disponível. Apesar de ter configurado tudo corretamente, o EPM Server não iniciava. Como solução temporária, habilitei a função demo, o que permitiu a normalização do sistema. No entanto, isso ativou o modo de demonstração, limitando as funcionalidades do EPM. A softkey está instalada corretamente, mas, mesmo após o correto direcionamento, o EPM Server não a reconhece. O que devo fazer para resolver este problema?