ERRO 1638 durante instalação do E3 para a versão 6.5

Bom dia,

Estou com problemas ao atualizar o E3 para a versão 6.5. Surge esta mensagem de erro 1638.
Alguma solução para este erro?

Obrigado

Resolvido. Formatando o notebook e somente assim consegui instalar a versão 6.5 do Elipse E3