Erro no Viewer ao abrir uma camera IP

Boa noite,

Coloquei uma camera IP na minha aplicação do E3 e ao abrir a tela referente a imagem da camera aparece um erro no viewer e o mesmo é fechado em instantes.

Poderiam me ajudar com este caso? segue as imagens do erro.

Olá Denis!

Como exatamente você está abrindo a imagem da câmera no E3?

Então.

Eu criei um quadro e coloquei o IP da câmera no campo splitlink.
Aí inseri um botão chamando esse quadro.

No viewer quando aperto o botão. .a tela vai iniciar e logo aparece a mensagem de erro.

Teríamos que ver o log do E3. Envie para o meu e-mail: pgustavo@elipse.com.br.

Denis, como ficou este assunto?

Denis,

Ao que tudo indica, o erro (GPF) não tem relação com o Viewer ou com o E3 como um todo. Conforme o minidump (arquivo de despejo de memória criado pelo Windows) enviado, a pilha mostra que a exceção ocorreu em um ActiveX de terceiros:

Pelo o que conseguimos levantar, esse ActiveX é da Pixord, fabricante de câmeras para rede. A sugestão seria tentar atualizar as versões desses componentes (WebAlarmReceiverS.ocx, WebMediaCamS.ocx, WebAudioS.ocx e WebVideoCamS.ocx) e ver se o problema é resolvido.

Sabendo o modelo da câmera dá para ver se existe uma versão mais nova no site do fabricante:

http://www.pixord.com/en/support.php