Hardkey com apenas viewer

Foi adquirido uma licença por parte de nossa empresa, porem iniciar o studio diz que a licença não foi encontrada e nas propriedades diz q possuímos apenas 1 viewer, a duvida em questão é existe uma licença em hardkey onde apenas existe o viewer?

Olá @eduardo.benedetti,

Qual o numero da hardkey? E qual a versão do E3 instalada?

Pode ser problema na instalação dos drivers de reconhecimento da hardkey:

Apenas do E3 Viewer não, no caso pode ser uma hardkey do [E3 Server + E3 Viewer]

Hardkey: 6B117C11
versão: 6.0.215

Essa hardkey não possui o Studio, apenas runtime (E3 Server + E3 Viewer + Drivers).
Caso deseje o Studio, entre em contato com nosso setor comercial nos telefones: (11) 3061-2828 / (21) 2430-5912 / (31) 4062-5824 / (41) 4062-5824 / (51) 3346-4699.