HighPerformanceDemo travando

#1

Quando executo o a aplicação HighPerformanceDemo o Viewer é aberto e é exibida a tela de apresentação. Ao clicar no botão “Vamos lá” o Viewer é inesperadamente encerrado, antes que possa ser exibida a tela “Dashboard”.

Estou utilizando o Studio x86 na versão 5.1.175, meu sistema operacional é Windows 10 Pro x64 (build 18363) e o pacote HighPerformance Template na versão 2.0.52.
Abaixo seguem os registros de Log do momento exato do clique no botão “Vamos lá”:

|95|2020-01-16 10:39:21.484|0x1110|0xCD0|SERVERLINKMAN|(01F90500)Released remote sink (0244142C) (total=0, links=0)|14|
|---|---|---|---|---|---|---|
|94|2020-01-16 10:39:21.484|0x2BEC|0x3FE0|LINK2STUB|(01092500)Released (remaining=0)|14|
|93|2020-01-16 10:39:21.483|0x2BEC|0x3FE0|LINK2STUB|(01092500)Disconnecting (sink=10DAE374)|14|
|92|2020-01-16 10:39:21.480|0x1110|0x13D8|EVENTQUEUE|(01111018)Disconnecting... critical failure - error(8004F6BA) E3_E_REC_SERVERUNAVAILABLE|14|
|91|2020-01-16 10:39:21.480|0x1110|0x13D8|EVENTQUEUE|(01111018)OnDataChanged failed - error(8004F6BA) E3_E_REC_SERVERUNAVAILABLE|14|
|90|2020-01-16 10:39:21.304|0x1110|0x1FCC|SYSTEM|RECServer(18): [CLOSED] Viewer disconnected (socket error: WSAECONNRESET) from 127.0.0.1(Macbook-Pro) Sent=459(2441767B) Recv=460(45748B) Pending=0(0B) Elapsed=17.187 REC=v2.168 Remote=v5.1.175|15|
|89|2020-01-16 10:39:21.299|0x1110|0x1FCC|TRACKING|EVENT: Usuário 'Visitante' terminou sessão de uso de Viewer na máquina 'Macbook-Pro'|14|
|88|2020-01-16 10:39:21.299|0x1110|0x454|RECSOCKET|RECServer(18): recv2() returned error WSAECONNRESET (10054) "An existing connection was forcibly closed by the remote host."|14|
|87|2020-01-16 10:39:21.290|0x3024|0x2F60|VIEWER|Screen[hpFrames.hpFrameHeaderMenuLeft01].Open: Duration=1.821sec Sent=190(18.7KB) Recv=190(17.5KB)|15|
|86|2020-01-16 10:39:21.290|0x3024|0x2F60|VIEWER|Screen[hpFrames.hpFrameHeader01].Close: Duration=0.007sec Sent=0(0.0KB) Recv=0(0.0KB)|15|
|85|2020-01-16 10:39:21.290|0x3024|0x2F60|VIEWER|Screen[AppScreens.Root.Dashboard].Open: Duration=1.499sec Sent=3(0.2KB) Recv=3(0.2KB)|15|
|84|2020-01-16 10:39:19.790|0x3024|0x2F60|ECOFILE|(076280B0) OnPostCall - EcoFile LOCKED 'hpFrameHeader01'|14|
|83|2020-01-16 10:39:19.790|0x3024|0x2F60|ECOFILE|(0762A480) OnPostCall - EcoFile LOCKED 'Apresentacao'|14|
|82|2020-01-16 10:39:19.790|0x3024|0x2F60|ECOFILE|(076214B8) OnPostCall - EcoFile LOCKED 'Header'|14|
|81|2020-01-16 10:39:19.790|0x3024|0x2F60|VIEWER|Screen[AppScreens.Root.Menu].Open: Duration=0.288sec Sent=184(18.1KB) Recv=184(17.1KB)|15|
|80|2020-01-16 10:39:19.526|0x3024|0x2F60|VIEWER|  starting 'Menu' (v1) |14|

Pelo que entendi em 2020-01-16 10:39:21.299 ocorreu um “error WSAECONNRESET (10054)”, o que significa e como posso resolver?

#2

Até o momento eu consegui descobrir que o erro ocorre na instância AppScreens.Root.Apresentacao.hpPageReference1 do objeto hpPageReference, no evento Click do elemento hpPageReference.MouseArea, mais precisamente na linha 150, quando é executado a seguinte instrução:

Application.GetFrame("hpMainFrame" & monitor).OpenScreen("hpFrames." & .scrTemplate & monitor), .scrArg

#3

Olá @RegisKensy,

Poderia, por gentileza, encaminhar o log do E3 para: santos@elipse.com.br

Atenciosamente,

#4

@LucasSantos Log enviado conforme solicitação.

#5

Realizados vários procedimentos, inclusive reinstalação geral do pacote Elipse E3 x86, porém o problema persistiu.

Posteriormente me deparei com o mesmo problema em uma nova aplicação que estava desenvolvendo, descobri que sempre que utilizava um componente do Windows (MSForms), ao acessar a respectiva tela ocorria o mesmo, o viewer encerrava inesperadamente.

Resolvi então proceder com a restauração do Windows (reinstalação completa), o que resolveu o problema. Possivelmente se tratava de algum problema no próprio sistema opracional ou em uma de suas bibliotecas, como por exemplo a .NET.