OPC Travando no Serviço do Windows

#1

O E3 trava as indicações analógicas, digitais e etc. Trava todo o driver e no Viewer os pontos ficam em falha, para normalizar é preciso reiniciar o serviço do OPC no Windows ( Gerenciador de Tarefas>Serviços>botão direito em cima do serviço do OPC> reiniciar.
Ai sim o driver volta e os valores voltam a ser mostrados no Viewer.

Outro:
Ao desabilitar o projeto não ocorre esse problema com o OPC e o projeto é desabilitado, ao habilitar o projeto o E3 fica tentando iniciar o projeto e não consegue pois o OPC fica lá parado travado, só inicia quando se faz o procedimento de reinicio do serviço do OPC nos serviços do Windows como mencionado no primeiro parágrafo.

Com isso não consigo habilitar o Hot Standby pois todo projeto que tenha OPC acontece esse problema de ter que ficar reiniciando o serviço do OPC na mão nos serviços do Windows.

Alguém ja passou por esse problema ?

O E3 Esta instalado em uma máquina e em uma outra máquina esta instalado o MatrikonOPC Explorer aquisitando os pontos OPC como cliente.

#2

Bom dia, Luiz!

Qual é o Servidor OPC? Local ou remoto?

As indicações travam em alguma operação específica ou depois de um tempo aleatório?

O problema não ocorre mais depois de reiniciar o serviço?

O serviço a que você se refere é o E3OPCClient?

Qual é a versão do E3 que você está utilizando?

#3

Olá Gustavo boa tarde tudo bem? Obrigado pela resposta !

O Servidor OPC é um OPC Scout V10 da Siemens é um servidor remoto, o Matrikon OPC pega esses pontos OPC UA como cliente e em uma outra máquina esta o E3.

As indicações travam sem ser em operações, apenas param como se o driver parasse de comunicar, esse travamento é aleatório, tem dias que não acontece e tem dias que acontecem umas 2 vezes. Tem final de semana que não acontece e tem final de semana que acontece e quando isso acontece basta reiniciar o serviço que volta ao normal, porém no Matrikon OPC os pontos ficam normais sem problema algum.

Depois que reinicia o serviço fica um bom tempo sem dar o problema, as vezes mais de um ou dois dias, mas sempre esta voltando a acontecer.

O Serviço que me refiro é o serviço cujo o nome é o endereço da URL que conecta no OPC Servidor.
No Matrikon OPC quando crio uma conexão OPC ele da o nome naquela conexão de:
Connection Name: OPC.SimaticNET.S7OPT
OPC Server: UAProxy.Siemens.Automation.Sin
UA Server URL: opc.tcp://PCWINCCU26:55105

Quando a conexão é estabelecida começa a rodar no serviço do Windows o serviço dessa conexão e ela se chama:
MatrikonOPC UA Proxy for OPC.SimaticNET.S7OPT

Então no caso é esse serviço que preciso reiniciar.

Estou utilizando o E3 4.7.308

#4

Luiz,

Quer dizer que o Matrikon e o E3 rodam simultaneamente (em máquinas diferentes) e no Matrikon o problema não acontece?

Quando foi que o problema ocorreu pela última vez? Poderia enviar para o meu e-mail o log do E3 gerado nesse dia?

#5

Sim Gustavo. Simultaneamente em máquinas diferentes. O Matrikon nunca da esse problema.

Ocorreu da última vez nesse final de semana. Sexta feira(9) sai do expediente e estava rodando, hoje segunda feira estava parado, reiniciei o serviço e o viewer voltou a mostrar os valores em tela.

Estou sem o log agora, vou ver quando acontece da próxima vez. Dai te envio !

Obrigado.

#6

Luiz,

Os logs do E3 são gerados automaticamente e armazenados na pasta C:\eeLogs\E3. Os logs do final de semana devem estar lá.

#7

Hoje cedo eu os deletei pois o HD da máquina estava ficando cheio. Acredito que de hoje para amanhã aconteça o problema.

#8

Bom dia Paulo tudo bem ?

Hoje de manhã ocorreu o problema. Entre 9:19h e consegui retornar em 9:36h. Consegui retornar o driver reiniciando o serviço do OPC no Windows e também desabilitando e habilitando o projeto onde o driver OPC esta.
Uma outra característica que ocorre é que toda vez que faço uma atualização no driver OPC e atualizo o projeto, o projeto fica contando o tempo para iniciar e não inicia, passa 1 ,2 5,10, 20 minutos e não volta. Só volta quando eu reinicio o serviço do OPC no Windows. Fiz um vídeo para mostrar e adicionei a pasta do link abaixo.

link do log: https://drive.google.com/drive/folders/1Wxpi07QudBaiBP4zhSfVwuSIuSWAAu5w?usp=sharing

#9

Luiz,

Parece que você está utilizando um “Proxy” para realizar a comunicação entre o Cliente OPC DA do E3 com o Servidor OPC UA. Certo?

O log do E3 mostra que houve uma falha no Servidor (ou no Proxy):

2021-07-19 09:30:45.091|0xDE5C|0xFD00|OPCCONNECTION|Failed getting status from OPC Server 'STEAG-GW-OPC:UAProxy.Siemens.Automation.SimaticNET.S7OPT_D3FAC568-0CDA-4522-A107-D9B13C61D256_.1' - error(800706BA)
2021-07-19 09:30:45.091|0xDE5C|0xFD00|OPCCONNECTION|Critical fail from OPC Server 'STEAG-GW-OPC:UAProxy.Siemens.Automation.SimaticNET.S7OPT_D3FAC568-0CDA-4522-A107-D9B13C61D256_.1'. Stopping it - error(800706BA)

Uma alternativa seria atualizar a versão do E3 para comunicar diretamente com o Servidor OPC UA sem a necessidade de usar esse Proxy. A funcionalidade de Cliente OPC UA foi implementada no E3 a partir da versão 4.8.

#10

Oi Gustavo,

Sim, utilizo essa URL para realizar a comunicação entre o OPC Server(Siemens) e o OPC Cliente(Matrikon) na Máquina STEAG-GW-OPC e meu Elipse esta instalado na máquina (STEAG-ELP-02) com IP 192.168.210.251.

No log E3_2021_07_19_21.etl ás

383897 2021-07-19 22:27:27.803 0x8304 0x6B5C OPCCONNECTION Failed getting status from OPC Server ‘STEAG-GW-OPC:UAProxy.Siemens.Automation.SimaticNET.S7OPT_D3FAC568-0CDA-4522-A107-D9B13C61D256_.1’ - error(8004F00B) 14

Após esse erro ontem as 22:27:27.803 a comunicação com o Viewer parou e não voltou até agora 10:12h 20/07/2021, só irá voltar caso eu reinicie o processo do serviço do OPC no Windows. Porque ele não volta sozinho ?

Toda vez que altero algo no driver e atualizo o projeto também da isso, sou obrigado a reiniciar na mão o processo do serviço no Windows. Com isso não consigo utilizar a função Hotstandby pois quando o servidor chaveia os projetos que contém OPC não iniciam sozinhos, apenas se forçar a reinicialização do serviço do OPC no Windows.

Eu me inteirei junto a Elipse sobre a questão da Versão a partir da 4.8 mas o range da minha licença só vai até a 4.7 308.

Anexei na pasta do google drive mais esse log de ontem 19/07/2021 para caso possamos descobrir mais algo a respeito.

Obrigado

#11

Luiz,

As mensagens de erro do último log continuam as mesmas. Em outras palavras, elas indicam uma desconexão por parte do servidor ou do proxy, não do E3. Suponho que o Matrikon esteja comunicando via OPC UA.

Geralmente quem usa esses “proxys” são sistemas antigos que não tiveram atualizações. Reforço que a melhor alternativa é atualizar a versão do E3. Para isso, basta solicitar um upgrade de versão junto ao setor comercial.

#12

Paulo,

Obrigado pelas suas análises e disponibilidade em ajudar.

Att:

Luiz Pacheco

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#13

Bom dia, Luiz Pacheco. Tudo bom? Estou passando pelo mesmo problema. Por vezes temos que ir até o serviço do windows e reiniciar. Você conseguiu alguma solução para esse problema? Poderia compartilhar, por gentileza.

#14

Oi Vinicios,

Não, eu mudei de empresa e o problema continuou.