Problema na criação de novo usuários

Bom dia prezado!!
Estou com o seguinte problema, uma das aplicações do E3 aqui na fabrica, mesmo estando como administrador, eu consigo criar os usuário, porém quanto eles tentam logar está dando “credencial incorreta”. fiz o teste novamente, direto da aplicação pelo studio e esta acontecendo o mesmo problema.

Boa noite!

Quando você cria o usuário, escolhe Autenticação do Windows ou Autenticação do E3?

Tente usar Autenticação do E3.

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