Tela de alarmes travando

#1

Quando deixamos a tela de alarmes aberta ocorre o travamento do viewer, mesmo com os alarmes reconhecidos e sem nenhum novo status.

Configuração do PC -
Windows 10 PRO
Core i7
8GB ram

#2

David,

Poderia enviar o log do E3 para o meu e-mail?

#3

Oi Paulo,

Pode compartilhar o seu e-mail e o procedimento para retirada do log?

Obrigado.

#4

Os logs do E3 são arquivos ETL gerados automaticamente na pasta C:\eeLogs\E3. É necessário enviar somente os arquivos que começam com o nome “E3” do dia de hoje.

O meu e-mail está no link acima.

#5

David,

Conforme o trecho log abaixo, o travamento ocorre no script do evento “AlarmeLeve” devido a um caminho de objeto inválido.

01/12/2021 04:29:31.502	SYSTEM	Warning W00550: Thread Viewer.Viewer {0814} is performing a lengthy operation (36.289 seconds elapsed). Currently at:
  EcoMessageBox3Ex(Viewer_AlarmeLeve
Erro na linha 3: 'O caminho de objeto 'ALARMES_EVENTOS.ServidorAlarmes' é inválido, ou o objeto não existe.',Erro de Script,0x42030)
  CKernel::KernelProc(1)
  CKeTimer::Trigger
  CRECBrokerVM::XKeTimerSink::OnTimer
  CRECBrokerVM::priv_VerifyServerConnection
  CRECBrokerVM::priv_DoConnect